Ответы на частые вопросы
-
Что такое Морошка и какие её преимущества?
«Единая карта жителя» – это проект Правительства ЯНАО, направленный на повышение удобства использования услуг и сервисов путём применения информационных технологий. Для участия в проекте жителю необходимо подключить к нему свою карту «Мир». «Морошка» – это уникальный стиль Карты жителя Ямала, который находится в стадии разработки.
- Обязательно ли подключение карты к Морошке?
- Могу ли я подключить несколько карт к Морошке?
- Необходимо ли выпускать отдельную карту для того, чтобы подключиться к Морошке?
- Как подключить карту к Морошке?
- Кто может подключиться к Морошке?
- Можно ли удалить банковскую карту или сменить владельца карты на другого пользователя?
-
Какие документы необходимы для самостоятельной подачи заявления на подключение к проекту?
При регистрации через портал документы не требуются, необходимо знать данные своей учётной записи на госуслугах и банковской карты «Мир». Данные гражданина, необходимые для подключения, подтянутся с ЕСИА автоматически. В случае отсутствия подтверждённой записи в ЕСИА для регистрации и подтверждения в ней необходимо иметь удостоверение личности и страховой номер индивидуального лицевого счета — СНИЛС.
- Если нет учетной записи на Госуслугах, как подключиться к проекту?
- Может ли подать заявление на подключение к проекту несовершеннолетний гражданин?
- Какого банка должна быть карта для ее подключения к проекту?
- Как получить Qr-код карты?
-
Взимается ли дополнительная плата за подключение карты к Морошке?
Подключение к Морошке бесплатное. Дополнительная плата за годовое обслуживание не взимается.
- Возможно ли подключить карту Морошка отличной от «Мир» платёжной системы?
- Возможно ли получить единую карту жителя Ямала в банке, как в других регионах?
- Могу ли я подключить карты Visa, Mastercard?
-
Что делать, если карта утеряна или украдена?
В случае утери, кражи или несанкционированного использования карты, подключенной к Морошке незамедлительно обратитесь по телефону «горячей линии» банка, выпустившего её. После этого рекомендуется в личном кабинете отключить данную карту.
- Есть ли опасность потери денежных средств с карты после подключения к проекту?
- Мне звонили из МФЦ и предлагали подключить карту.
- У меня нет компьютера, мне нужна помощь в подключении карты.
-
Кому положен электронный сертификат в размере 32 000 рублей на приобретение детских принадлежностей?
Электронный сертификат назначается на второго и последующих детей, рожденных с 01.03.2023 года, при условии получения семьей подарочного набора «Малышу Ямала» на предыдущего ребенка.
- Как оформить электронный сертификат на приобретение детских принадлежностей?
- Где можно ознакомиться с перечнем магазинов и детских товаров?
- Обязательно ли регистрировать карту в ЕКЖЯ, чтобы использовать электронный сертификат?
- Как пользоваться электронным сертификатом?
- Какой категории граждан положен электронный сертификат для обеспечения полноценным питанием?
-
Как стать участником проекта «Ямальское долголетие»?
Для участия в проекте необходимо подать заявку в Личном кабинете гражданина. После рассмотрения заявки статус в личном кабинете гражданина поменяется на «Вы подключены к проекту».
- Как присоединиться поставщику социальных услуг к проекту «Ямальское долголетие»?
- Как узнать остаток на электронном сертификате?
-
Как стать партнёром Морошки?
Подать заявку на сайте Департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа.